Question

联想A500手机只能打电话，不能接电话啊。怎么回事? 救助、。、我都要吐血了。。

手机360的拦截模式是标准模式、系统设置中找通话设置的语音电话中，来电转接和呼叫限制都没有开启。。我真不知道改怎么办了。。。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

1、请核对是否个别联系人电话呼入才会出现，如是建议您对比下其他联系人，不排除是对方手机异常导致；

2、请核对机身是否有对通话功能进行相关限制，例如设置黑/白名单，建议先全部取消后进行尝试观察；

3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；

4、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；

5、建议您备份一下数据（联系人、短信、照片等），然后进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置尝试。

如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想全国售后维修点联系方式：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation   

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

你的手机是不是把数据连接打开了 而你又设置了数据优先啊 如果是 那你的手机就只可以打电话 不能接电话了 设置---无线和网络设置下拉---gprs数据优先模式-选择电话优先在试试

追问

已经好了。。谢谢回复~

Answer 3

设备在使用当中出现该现象的话，那么此时建议可以参考：
1、建议可以关机重启手机之后使用尝试对比；
2、备份好手机上联系人、短信等资料，然后将其相应的通讯录等程序清除之后使用观察对比；

3、若是使用了第三方的主题或者桌面程序的话，那么此时建议可以使用自带的程序之后使用观察对比；

4、备份好手机上的资料，恢复出厂设置操作；
上述操作之后问题依旧，这里建议可以及时前往售后做进一步的检测维修处理了。

Answer 4

尊敬的联想用户您好！关于您的这个问题，您可以参考联想技术论坛，这里有最全的技术问题,论坛中有专业人士为您解答疑惑，您也可以在其中与他们进行探讨，交流您的问题。更多问题您可以咨询idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureplyThink论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 5

有电脑恢复出厂设置不？不要装360