Question

手机链接电脑时。电脑出现的是SAMSUNG Mobile MTP Device。该怎么办.怎么都查看不了手机文件

我的手机是note2

Answer 1

您好：

手机与电脑连接，由于电脑配置不同，有些电脑可能缺少手机驱动导致无法正常连接，根据您的描述，可能因手机上少驱动而出现的提示，请您下载安装三星KIES软件，kies下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
注意：如果您的手机已经升级为安卓4.3版本，请您下载kies3软件。如果未升级，请您下载kies软件。下载安装成功后无需打开此软件，若已经激活开发者选项的话，需关闭USB调试。直接将手机与电脑连接即可。
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

在电脑上安装360手机助手，连接手机时也会在手机内安装360助手，在电脑上打开手机助手，连接手机，这时会给手机发出一个指令，手机上会有“允许手机USB调试”提示，确定，连接好手机后，可打开手机内的文件、照片等资料了。

Answer 3

驱动问题。用个手机助手。360手机助手或者百度手机助手。打开手机的USB调试，他会自动帮你安装驱动，并且连接的。

Answer 4

手机连接电脑后，然后在手机的设置中选择好连接方式：作为储存设备。

Answer 5

这是三星手机驱动问题，你可以下载这个驱动即可解决问题http://pan.baidu.com/s/1ntBIzkX
这是微软发布的MTP驱动