Question

三星9098打电话听筒没声音

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机通话时听筒无声，建议：
1.通话时调节手机侧面音量键到最大。
2.若您的机器支持关闭所有声音功能，操作：设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
3.关机重启。
4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
5.更换位置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

　　原因及处理方法如下：
　　1.听筒与主板接触不良或者脏了，将机子拆开，清洗听筒。
　　2.听筒老化或者性能不良了，需要更换 。
　　3.手机的受话电路已经虚焊了，需要加焊就可以解决，一般检查音频解码电路。
　　4.使用软件故障也会引起这种问题，将软件关闭。

Answer 3

 若您使用的安卓手机无听筒声音时，建议您参考以下内容：

1、通话中调节机身侧面音量键

2、更换其他联系人通话

3、若仍然无效时，建议您备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置

如果上述方式无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation