Question

荣耀手环4无法同步睡眠数据，百度搜的方法都试过了，没效果啊

百度一下，貌似很多出现这问题的，都是重启软件重启app断开重连，都没有什么效果啊~我这个同步到77%就结束了，直接退出同步进度条…百度了的各种方法都试过了，根本没有什么效果，貌似从手环3就有这情况，华为一直不更新解决bug么？ 求来点新鲜的点子尝试下~





Answer 1

LZ，1.你手机上安装华为运动健康App的版本是不是最新的，如果不是的话就更新到最高，而且要保证手环和手机App配对连接正常。2.受蓝牙信号强度、数据大小等因素的影响，可能会导致数据同步失败，你可以多次进行同步尝试（至少3次）。3.可以重启手环，再次试试是能不能同步成功。如果以上3个办法还不行的话，你可以断开手环和App连接并且在手机系统蓝牙页面选择“忽略此设备”,重新配对连接，再次尝试同步看看。

追问

都试过了，今天白天又睡了会儿，都同步过来了，就是没有昨晚的数据呢，早上时是同步到77%进度条就没了，不是不同步，试了多次都这样

Answer 2

1.科学睡眠数据会在运动、心率等数据同步完成之后再同步，若您的运动和心率数据还未同步完成，请耐心等待

2.入睡前请检查手环佩戴是否过松，手环佩戴过松无法正确采集心率数据，将无法为您提供科学睡眠分析。0-6点不支持睡眠数据同步，6点以后可以同步数据。

3.如果您的连续睡眠时长没有超过3个小时，睡眠数据获取不足，无法进行科学计算，夜间睡眠不显示，相关数据会统计到零星小睡。

4.如果您入睡前手环电量不充足，睡觉过程中手环关机，手环记录的睡眠不足3小时也会造成app上的夜间睡眠不显示。

追问

没用……