Question

外贸回函：外贸业务中收到客户的询问,如何回信，客户问我是否生产某种商品，帮我回封信

Answer 1

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Answer 2

如果这基本的不会 如何做外贸?
1.如果说是- dear sir- thanks for your inquiry , yes, we are the manufactory on this item , please let me know if you need more detail . thanks
2. 如果不是- that we were a leading trader on this item that we own many reliable supplier with compatitive price .

希望你看得懂 真正要注意的是客户会问因为想拿第一手价格? 还是确定你有她要的产品? 你说是了 她还会问工厂状况 ..., 不只是如何用英文表达 还得留住客户对你的兴趣

Answer 3

1：收到询盘后不要先回，利用google或其它工具查一下客户的信息，他的产品等等信息。然后在当天回给客户，如果当天不能回，可以先简单的介绍一下，告诉客人你们是否能做，但需要多少时间可以报价。
2：他问你是否生产某种产品？ 你得看你们到底能不能做，能就报价，附上一些类似的产品及发factory profile等资料给他参考你们的工厂优势。如果不能做，你们能采购到，以前也有类似的经验，你就整合一下这个产品的参数报一个价格，不要直接说你们是贸易公司，不要告诉客人你们是采购回来的成品，发一些你们在相同国家或市场类似的客户或产品合作案例告诉他。
3:关键是突出你们的优势，不管是工厂也好，贸易公司也罢，外商是需要在最短时间内找到最合适的供应商，价格在他的预算内。毕竟的时候下多给他几个参考。

Answer 4

外贸人连基本客户询问的回信都回复不了？怎么做外贸呢？
客户问你是不是做该种产品 ，如果贵司做就说可以跟他做，如果做不了就回答做不了即可啊。

Answer 5

这个简单啊，如实回复有或者没有即可，对老外的邮件千万不要想的太复杂，直来直去是最好的。