Question

对商场的合理化建议

Answer 1

　　对商场的合理化建议 篇1

　　1、天气冷了，希望在商场设有固定的物品存放处，这样顾客就不会大衣小包的拎着购物了。

　　2、希望为顾客提供儿童小推车，这样顾客就不会因为小孩子的吵闹和不便而缩短在商场停留的时间了3、希望在每一个楼层设有导购员，更加便捷的指引顾客到所需购买的品牌。

　　燕莎商城工会在全商城范围内广泛开展了合理化建议征集活动，在各级工会组织的发动和认真组织下，共上报公司工会意见和建议1300条，其中既包括对商城整体经营和发展工作提出的建议，也包括为门店经营和日常管理工作提出的建议。

　　7月11日下午，公司工会举办了“燕莎商城2006年优秀合理化建议成果发布会”，商城总部及门店的130余名员工参加了会议，燕莎太原店管理人员及工会干部通过视频会议系统同步收看了发布会实况。四项优秀成果和三项合理化建议进行了公开发布。

　　发布的四项优秀成果是：来自奥莱东四环店的《体现人性化服务，奥莱细微管理见真情》、燕莎金源店的《卖场节能改造》、燕莎店的《从规范入手，锻造国际化服务》、燕莎太原店的《构建外埠门店培训管理体系，培养塑造高素质的员工队伍》。

　　发布的三项合理化建议是：奥莱东四环店的《创新管理思路，实行卖场小区域管理》、燕莎金源店的《用标准化服务打造燕莎国际品牌》、燕莎店的《打造奥运标准第一店》。

　　发布会上，集团领导还分别为燕莎商城颁发了《北京市经济技术创新先进企事业》荣誉证书、为燕莎金源店颁发了《北京市优秀合理化建议》荣誉证书、为燕莎店员工王雁鸿颁发了《北京市经济技术创新标兵》荣誉证书。

　　成果展示结束后，公司党委书记寇萍就加强学习，创建学习型企业，争做学习型员工发表了讲话，赞扬发布的成果和建议内容针对性强，形式新颖，具有创新性，对推动商城的管理工作具有非常重要的现实意义。

　　随后，首旅集团工会主席刘东才、新燕莎集团党委副书记、工会主席云程发表了热情洋溢的讲话，他们盛赞了商城开展民主管理活动取得的丰硕成果，赞扬了商城员工多才多艺，积极参与企业管理工作的热情，肯定了商城工会疏通民主管理渠道，为员工创造了施展才华的舞台。同时他们希望广大员工要开拓思路，认清形势，为商城及集团的发展做出更大的贡献，共同创建和谐的首旅、和谐的新燕莎、和谐的商城.

　　对商场的合理化建议 篇2

　　一、如何提升业绩

　　1. 建立顾客数据库并要记录好顾客的每一笔销售

　　2. 通过数据库分析出顾客的喜好，偏向，从而准确定位，销售

　　3. 有着几个前提还不行导购员素质的提高，也是必须的，专柜店长要不仅要与其他专柜店长切磋交流，还要与员工多多交流，多帮员工，不仅提高自己还要带动员工要做到毫无保留，不要藏着掖着这样才能共同提高，业绩才能提升

　　4. 要积极与厂家沟通，保证货品充足，不出现缺号断码现象，而且导购员要对面料知识熟练对商品做到了如指掌。

　　5. 要在迎宾招呼上要做到主动热情，让顾客感受到自己是受到重视的如果爱答不理的话将会失去大量顾客

　　6. 要对顾客人提问重视起来，拿个本总结一下，慢慢积累对待顾客的提问要对答如流，只要这样固定才会信任你，顾客的心理才会踏实，要做到顾客只要进入专柜中，就应该知道他适合你专柜的那件衣服，做好每一笔销售

　　二、维护老顾客上

　　1. 建立顾客数据库

　　2. 在节假日或顾客特殊的日子里，打电话问候或发短信问候

　　3. 向厂家申请一些赠品及有特色的纪念品来回馈老顾客

　　4. 优化购物环境让顾客来我商场购物时心情舒畅轻松

　　5. 在售后服务方面做到，想顾客所想，急顾客之所急

　　总结：老顾客是企业的重要财富，我们销售的重点对象，老顾客不能忘记要与老顾客建立良好的关系

　　三、节能降耗的措施

　　1. 对自己一天的工作要先写一下工作安排，进行分配比如说做账可以先用一个本记账等快下班时，再打开电脑做账，将用电脑的时间尽量缩短

　　2. 节约每滴水，在我们平时洗手，洗清洁用具是一定要记得关掉水源电熨斗不用时应拔掉插头

　　3. 用纸张是，我们一定要双面用这样可节省纸张，加大纸张利用率

　　四、合理化建议

　　1.在电视，报纸，广播等方面加大宣传力度，增加商城的知名度

　　2.对员工要加强专业知识的培训，如面料知识，洗护知识的培训

　　3.环境卫生方面：我们燕莎的厕所环境有待改善，让其物业安保部建立奖惩制度比如排班一天两班倒，责任到人，分工明确不干净，处罚保洁，这样可解决相应的保洁也会监督导购

　　4.二层打水问题，以我的看法是应在营业期间开放，因为员工打水时开始水还是热水到后面的都成温水了，对员工的身体健康无益，如果等到开吧，保洁又要锁水，而且我们二层的员工比较多，员工的健康如果有问题的话，那么将影响到销售

　　五、工会活动

　　1.我建议工会应经常举办一些没有竞争的活动，也就是比较放松的活动，比如“爬山”，“郊游踏青”，一起游游泳，散散心，又或者是我们一起吃个饭，一起唱个歌，类似这样的活动，让我们有个释放的空间。

　　对商场的合理化建议 篇3

　　1.为了进一步规范公司员工仪表仪容，建议公司对女员工使用统一发夹，用发网网住，夹于脑后。

　　2、建议各楼层经理每天安排人员在早课前检查每位员工仪表，发现不规范者，要求整改并警告下次再犯就给以物资上的处罚

　　企管、采购科

　　1、 在一楼设置ATM机

　　2、建议在店庆前抽出一个晚上，对高端客户进行重点促销

　　3、建议提高后勤人员工资

　　售后

　　1、 关于公司产品宣传推广方面。做各种高端媒体(报纸、电视、路牌等)可以，但不太适合，其不太合适主要是因为那些主流媒体价格偏高，所以我建议公司每个人是不是应该各自建立一个博客，其内容主要写一些关以公司的相关情况，如公司简介、经营范围等。让我们每个人都充当起一个业务员的角色

　　保卫科

　　1、对公司全体员工加强安全知识和消防器材使用方法培训。

　　2、加大对广场超市宣传力度，电视台、广播、报纸、促销活动全方位出击

　　3、提高员工的工资和福利

　　信息产业

　　企划部

　　1、制作专用积分卡，实现消费积分网上兑奖，拉动电子商务消费。

　　2、在正门廊檐安装LED显示屏，厂方做活动时可收费宣传创收，节约成本

　　配送中心

　　3、建议公司采购刻字机一台，自已就可以设计刻字，这样可以节约成本，

　　4、建议公司使用公务处理自动化系统，工作汇报、费用审批等都通过电脑网络完成，未定稿的不打印，以达到节约

　　5、建议提高工人工资待遇

　　大客户部

　　Vip

　　1、按时发放员工工资。

　　2、公司制服过于老成，应变更颜色，展示企业形象，突出公司员工积极向上的精神风貌

　　汽贸公司

　　1.设立纸张回收箱，按纸张大小分类摆放，方便取用，

　　2.在门前广场安装一个高清摄像头，便于查车及广场安全

　　3、丰富员工文化生活，提高企业凝聚力，向心力和团队意识，也是商场形象提升的重要举措。

　　4、设计一个代表企业形象的形象物

　　舒宁电器

　　万村千乡

　　1、建议每次促销活动使用出租车进行宣传

　　食品

　　1、定时发放工人工资;

　　2、降费增效，建议中层干部每月轮休4个，正职休息汇报总经理，副职及助理休息汇报分管老总

　　一楼

　　1、 及时给厂家回款。

　　2、一楼门口到了冬季太冷，建议在门口装上像合百大一样的门套或大门口装上一个厚实的棉门帘。

　　3、善待员工，提供吃饭喝水的地方。

　　4、任务分配不合理，工资差异大

　　5、 冬天适当调整晚上下班时间，提前一个小时，给公司省电的同时又可以保障员工下班坐车方便，回家安全

　　服装

　　1、 给中层干部合理安排一定的公休。

　　2、按时发放员工工资

　　3、公司的公车在无任务的情况下，可以租赁给别人使用，根据车型，用途及路程等因素收取费用

　　4、商场各楼层装饰由公司统一策划布置为顾客提供良好的购物环境，提升销售

　　5、建议公司收取各品牌电费，以控制用电量达到节省用电

　　6、随着人们思想的.改变，现“驴友”们越来越多，建议公司引进户外运动品牌。

　　7、建议公司加大节能增效的宣传，教育力度，提高员工节约意识，从点滴坐起

　　女装

　　1、建议公司节日气氛布置有统一标准，布置物品可以统一发放(费用由各厂家承担);

　　2、建议公司乘坐华联出租车可以刷华联卡

　　3在一楼直达电梯口旁安装电视，可全天播放最近华联的布局及各楼层促销活动

　　4、建议公司可以在商贸人流量多的地方或者社区开动便民流动车，售卖物品，预定货品及送货上门服务

　　5、开设托管所，有孩子的家长可以寄托在托管所，大人可以随意购物，

　　6、建议保卫科和电工每月对商场线路检查一次

　　四楼

　　1、 建议厕所门口放置一个自动售纸机

　　2、 2、建议每个楼层放置一个自动售饮料机。

　　3、 提高服务质量。

　　4、 顾客在购物时可以提供一个休息的空间。

　　5、 安排每个楼层有员工定点喝水的地方。

　　6、 建议华联营业员可以像促销员一样有保底+提成

　　7、建议各厂家把射灯换成节能灯，节省电费

　　8、天气转凉，晚上顾客少，建议提前下班，节省电费

　　9、实施商场技能评比;

　　10、增强品牌特卖活动，提升市场占有率，增加销售

　　11、减员增效，工资提升15%;

　　12、为员工制订发展规划，让员工在工作中有个明确的发展目标。

　　13、做好员工绩效考核，促进企业和员工的共同发展。

　　14、建立健全的组织机构和规范的运行模式，明确合理化建议的工作流程

　　家电一部

　　1、建议家电仓库对商品包装箱加强维护，保管员对箱子提升认知度

　　1、仓库存放冰箱、洗衣机包装箱必须规范摆放，不能丢失配件。

　　2、五楼家电商场至四楼的扶手电梯标志不明显，每天有很多顾客因找不到楼梯而烦恼

　　3、希望每天货梯保证正常云顶，以便我们拉货方便。

　　4、打发票机最好安排专人负责，以免节假日发票来不及打，造成顾客不满，抱怨

　　5、广告词创新—时尚消费，尽在华联

　　6、凡在五一，十一，元旦活动期间，希望家电有专职负责套购人员

　　家电二三部

　　六楼

　　1、 建议把1—7楼安全通道的消防等改装成感应灯，即能节省电又能给职工下班提供安全通行

　　2、 成立职工食堂，解决员工吃饭问题

　　3、建议在中午11：30—14：30，晚上17：30—21：00这段时间顾客较少，把厅房射灯关闭，以节约电源

　　4、建议每月按时发放工资，不要一拖再脱;员工仪容仪表端正吗，不染黄头发

　　5、周边专卖店，小店及后院生意人员频繁，做电梯到我商场卫生间，给公司造成一定的损失，建议有专门保卫人员文明制止，达到节能降耗。

　　6、公司上班制服太过陈旧，可否一年更换一次

　　西城一楼

　　1. 文件打印方面，非正规文件用纸，建议大家采用作废纸张文件的背面打印，达到节约用纸的目的。

　　2.关与合理化建议评比及奖励。公司即然制定了这个制度，那么是否也应该采取一个奖励制度，以激励公司每位成员为公司的发展添砖加瓦.

　　3.西城营业时间调整为早8:00——晚8:00，因为晚8:00后，几乎没有顾客及销售，电浪费的确很厉害，请给予核实。

　　4.节约用水，用电，大班下班后厅房的射灯全部关闭。

　　5.建议在商场入口处用LED，这样促销信息，户外顾客更加了解;

　　6.建议西城六楼可以办一个员工活动室，以丰富员工业余生活

　　7、建议黄金、珠宝柜组在销售商品时佩戴公司发放的统一白色手套，以示品牌形象，以示华联的形象

　　西城二楼

　　1、建议;天气逐渐转凉，尤其是晚上八点出来的人很少，希望领导考虑一下，应该因季节变化而调整营业时间。徐睿。

　　2.位于二楼男装部收银台，标识不明显，希望能树立一个明显的标志，让顾客，很容易的就找到收银台，徐敏。

　　3.为了节约能源，为了员工的安全，建议下班时间调整为八点。陈冰。

　　4. 节约用电，在顾客稀少的时间段关闭一些射灯。刘坤

　　5. 节约用水，洗手池应改为感应式水龙头。 刘坤

　　6、每个品牌都装个电表 ， 节约用电。

　　7、建议每晚提前一个小时下班，因为八点后顾客稀少，购买率低，提前下班一小时可以省下电，时间长了，也可以省下不小的费用

　　西城三楼

　　1、季节转换，为了员工出行安全，节约能源，建议早八点到晚上20点下班。蔡冠琴

　　2、建议广州办发货和义乌办一样，由办事处自付(减少柜组长来回报销费用的程序 蔡冠琴

　　3、在商场最醒目的地方布置“奋斗榜”，将本月70万任务，写出来每天鼓励士气，激发激情(创新)

　　4、建议利用后院做员工食堂，供应早晚餐，既方便员工带餐，也为华联创收。西城三楼朱丽娜

　　5、建议在上班时间将广播音量在上班时间调小点(便于员工与顾客之间沟通，也节约用电

　　西城家电：

　　1建议晚上还按八点五分下班，没有顾客节约电费。

　　2增加送货车辆，节约外找车辆，降低成本

　　3、树立员工的节约观念

　　4、改变经营理念，扩大销售让导购员能开到工资，留住人才

　　5、按商场销售产品不同建立本商场的服务理念或文化(创新)

　　6、组合式销售，利用自营品牌的优势带动其他品牌销售(创新)

　　西城超市

　　上东超市

　　1、在国庆十一期间购物满62元可凭小票进行投标游戏，参与活动均有奖励，该活动大大激发了顾客的购买欲，符合创新奖励标准

　　上东一楼

　　上东二楼

　　1、促销员流动性大，进场第一时间教他学会使用消防器材，确保商城安全经营。

　　2、上东C座在未出租情况下拿出部分面积做职工食堂，减少吃饭时间，冬季能吃热饭菜。

　　3、买送活动自营加价2.5倍或4-5折的商品是否考虑参加

　　对商场的合理化建议 篇4

　　我在中商工作已经有3个年头了，走过3个春夏秋冬，我见证了中商的发展，银座也见证了我的成长。在中商，每位员工都是中商的主人，都深深关注着中商的未来，每个人都愿意为中商的发展积极献计献策，因为中商的未来就是我们的未来。作为一名基层员工，我工作在销售一线，现在针对我在工作中遇到的一些管理问题略表拙见：

　　首先在员工管理方面。面对商场人员流动率高，管理难度大的问题，我认为在新员工入职初期，除了对员工进行服务、纪律、安全、企业文化等各方面培训外，还要增强勤俭节约培训，培养员工的节约意识，让员工从身边的小事做起，节约每一度电，每一张纸。仓库内人走灯灭，洗手间内水龙头要拧紧，发现漏水现象要及时通知物业部门，等等一些小事，要在潜移默化中深入员工的思想，让节约成为一种习惯。同时，也要严查浪费现像，发现员工有浪费资源的行为时，轻则教育感化，重则赔偿损失。罚款只是一种帮助员工改正错误的手段，其目的在于帮助员工养成良好的行为习惯，并非为罚款而罚款。

　　然后是在顾客管理方面。我们一定要维护好老顾客，增加顾客的回头率。对于老顾客，我们在与其沟通时要注意收集与其喜好或者习惯相关的信息，根据其自身特点提供让顾客满意的服务，让顾客高兴而来满意而归，使顾客感到中商是最适合他费的地方。我们的营业员与顾客的沟通不仅仅是卖方与买方的沟通，更重要的是一种朋友间的沟通，亲情式的交流，要使顾客在中商产生一种“宾至如归”感觉，让购物成为一种放松紧张心情的方式。通过亲情式服务，增加老顾客的回头率，提高顾客忠诚度，从而增加收入。

　　重要的是要从自身做起，节约每一张纸、每一滴水。通过自己行为来带动身边的每一个人，在工作中跟要做好监督，早上专柜射灯的开启时间，晚上封场也要严格要求自己，必须落实每个专柜电源已关闭，在退场。老俗话;细水长流，大家相互监督从自身的一点一滴做起吧!

　　以上建议，仅是我在工作中积累的一点经验，每个人每一天每一刻都要随时提醒自己“节约最美”。渐渐的养成良好的习惯。大家快行动起来吧，“增收节支”也需要我们身边的一点点小事情。

　　对商场的合理化建议 篇5

　　我觉得作为商场，便捷销售是最主要的，从细节为客户提供便利是最合理的建议。我记得有这样一个故事，可能会对你有所帮助，一个商场的老板，商场经营的很差，老板每天都为如何能使商场更好而费尽心机，有一天一个朋友给他出了一招：“你去你的商场购物一次，就能发现问题的所在了”果然，老板在自己商场购物的过程中，发现了很多很多的不便利，他觉得在自己的商场买东西简直就是一种遭罪。我觉得你也可以参考一下，每个商场都因为他所处的地理位置、人文环境、政治等等因素的影响而不同，合适的才是合理的。具体的我觉得说了也没有什么意义，因为建议是一回事，执行又是一回事。

　　1、天气冷了，希望在商场设有固定的物品存放处，这样顾客就不会大衣小包的拎着购物了。

　　2、希望为顾客提供儿童小推车，这样顾客就不会因为小孩子的吵闹和不便而缩短在商场停留的时间了

　　3、希望在每一个楼层设有导购员，更加便捷的指引顾客到所需购买的品牌。