Question

我的笔记本电脑老是卡死不动

我的笔记本电脑老是卡死不动，连鼠标、任务管理器都动弹不得了只好强制关机，这是什么原因，有方法解决吗？谢谢！

Answer 1

建议长按开机键直到电脑断电，然后过几分钟重新开机，看是否还有死机情况，若还有死机情况，建议按照以下方法排查。

先做软件故障 排查：

1、操作系统本身的不稳定性

对策：升级win10至最新版本。

2、病毒

对策：安装杀毒软件，最关键的是不断升级，上网前，最好是先升级杀毒软件，全盘杀毒。

3，软件之间的冲突

对策：
A、尽量避免使用测试软件，

B、注意只保留一个杀毒软件，在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件，也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。

4，若以上方法无效，建议备份重要资料后重装系统。

5，硬件问题，建议到笔记本厂商售后检测

Answer 2

下个鲁大师看看温度正常不。如果温度正常有可能是硬盘有逻辑坏道

Answer 3

任务管理器都打不开，这就只有一个办法了，重装系统啊

Answer 4

重装个系统就好了，然后做个备份用两个月恢复下 。

Answer 5

重新安装系统。