Question

HP G4笔记本改装XP系统音箱无声音,插耳机有声音,是什么问题?

装WIN7一切正常,音箱能正常输出声音

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、如果您的笔记本安装win7，音箱可以正常工作，说明硬件应该是没有问题的，您的问题和驱动相关。
2、由于您的电脑出厂的时候没有针对XP系统进行过测试，官方并没有推出相应的XP驱动。如果您必须安装XP的系统，我个人可以提供我们工程师和用户总结的XP驱动，供您测试使用，但是无法保证一定可以成功安装。驱动链接如下：
声卡驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51488.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。