Question

请问下联想a789充电的时候触屏乱窜，更本没法用，怎么回事啊，刚买的时候好好的啊，昨晚开机冲完就出现...

请问下联想a789充电的时候触屏乱窜，更本没法用，怎么回事啊，刚买的时候好好的啊，昨晚开机冲完就出现这样的问题，怎么解决啊，谢谢！！

Answer 1

哥们表示这是质量问题
这种现象是不应该出现的
如果你确定充电时没用错充电器，现在就搜索你所在地的特约维修站或卖家，要求换货或退货
在换货或退货前可能需要你做检测，比较耗时间......

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。

因本身电容屏就是通过电流实现计算和操作，且易受磁场、高频载波等干扰，在充电状态下是可能会影响到正常使用操作，且长时间在充电状态下进行使用，会影响到电池寿命，我们建议用户在充电后再进行使用。

如影响到您的正常使用，您可以参考以下建议进行调节：

1. 建议您更换使用环境，避免周围有磁场、高频载波源影响；

2. 您可以更换下充电环境，例如更换电脑USB接口或者电源环境，避免电流、电压不稳定造成影响；

3. 如您有条件更换数据线或电源适配器，尽可能使用原装配件进行充电，建议您进行更换对比。

以上请您了解，如您还是对此存在疑虑担心，建议您也可以到当地维修站点具体进行检测，我们工程师会根据实际情况为您提供建议以及服务。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

应该是机体震动吧，你看是震动功能开启了还是出现了故障，如果是震动功能故障的话要送修了

Answer 4

有电 找售后 新手机别没事自己瞎鼓捣

Answer 5

充电器不配套，换个充电头或插在电脑试下！