i9003老是提示无法访问移动网络,不能接打电话和发短信,别的手机可以,这是硬件还是软件问题,如何判别?
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尊敬的三星用户,您好!很抱歉产品给您带来的不便
根据您的描述:
该手机支持2G GSM;3G WCDMA
1、有可能是当地网络频率不支持该手机的网络参数,建议您联系当地的网络运营商进行确认。
2、重置手机的接入点名称(设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-点击左下角菜单键-重置为默认设置)尝试
3、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置);如果以上信息不能帮您解决建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
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1、有可能是当地网络频率不支持该手机的网络参数,建议您联系当地的网络运营商进行确认。
2、重置手机的接入点名称(设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-点击左下角菜单键-重置为默认设置)尝试
3、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置);如果以上信息不能帮您解决建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
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简单测试的话,就是把手机恢复出厂,如果信号还是依然不好,可能就是硬件问题。或是刷个系统试试,如果还是不好,那就是硬件的问题
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是不是你没调好啊。你说的无法访问网络是不是没信号啊,是否启用了飞行模式?
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