Question

HP DV4 5004tx重装系统中途提示不能继续怎么办？

您好，我的电脑是HP DV4 5004tx，安装了WIN7 64位旗舰版，今天因为一些原因重装系统时，在安装完成阶段卡住，出现Windows steup could not configure Windows to run on this computer`s hardware.字样的提示，不能正常完成安装，只是反复提醒重启。我该怎么办呢？

Answer 1

去试试看bios放电呢，重置bios信息，然后进入pe安装你的系统

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
建议您检测一下硬盘，
检测方法：开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右，具体的检测时间也与您的硬盘容量有关，在检测过程中建议您连接好外接电源，保持供电。
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题，建议您保存数据文件后，更换其他纯净版系统安装光盘，重新安装操作系统试试。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，建议您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 3

开机--按F2进入BIOS（不同电脑不同，具体看 屏幕左下角按键提示，一般是logo画面左下角）--选择Advanced---看到下面的SATA Operation--选择ANCI(默认RAID)，然后再进行系统重装一下试试，不行再问