Question

电脑检测不到建行企业网银盾及证书

建行的企业网银盾在别的电脑上用是正常的，我自己的电脑别的银行的网银盾用着也是正常的，建行的个人网银盾用的也是正常的，就是建行的企业网银盾插上去显示不到，连证书也没有显示出来，我已经重新安装过建行的E路护航了，但是偶尔在我的电脑上用这个建行的企业网银盾也会正常的，但大多数时候是没法用的，打建行的客服也没解决问题，真是急死人了......

Answer 1

出现此问题的原因为：下载安装失败，需要重新下载安装。

1、第一步，打开百度浏览器，输入中国建设银行，然后搜索，见下图，转到下面的步骤。

2、第二步，执行完上面的操作之后，打开中国建设银行官方网站，见下图，转到下面的步骤。

3、第三步，执行完上面的操作之后，单击“下载中心”选项，见下图，转到下面的步骤。

4、第四步，执行完上面的操作之后，向下滑动，选择与计算机匹配的软件，然后单击下载，见下图，转到下面的步骤。

5、第五步，执行完上面的操作之后，双击下载的文件进行安装，见下图，转到下面的步骤。

6、第六步，执行完上面的操作之后，安装完毕，单击“完成”按钮，见下图，转到下面的步骤。

7、第七步，执行完上面的操作之后，就可以使用了，见下图。这样，就解决了这个问题了。

Answer 2

XP还是WIN7?点开电脑右键—属性—硬件—设备管理器—检查里面有黄色问号的usb接口，如果有就装驱动，右键更新驱动，点手动查找，然后载入C:\Program Files\CCBComponents\HDZB\usbccid.inf就可以了

Answer 3

usb接口你要换到后面上去，后置的usb接口一共有几个啊？其他那几个都你换下~一般没有检测到卡片吧就是u盾跟usb接口没有连接好，还有就是你u盾的驱动程序没有装好，实在不行重新下载安装驱动，u盾拔下来去网站下载，别用迅雷这样的下载工具下载，直接“鼠标点右键，目标另存为”这个方式下载，下载跟安装的时候u盾千万不要插在电脑上面，装好以后把u盾还是插在后置接口上面，插着u盾重启下电脑试试

Answer 4

换后面接口，或者换电脑试试

Answer 5

在装一个呗

追问

别的电脑用的是好的，我的接口肯定也是好的，不然别的网银盾我的电脑也不会正常的