2个回答
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您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、如果您使用的是XP系统的话,对于此问题,建议您可以将控制面板设置为经典视图,然后到控制面板中,找到IDT Audio控制面板,将“启用电源管理”关闭尝试一下。
2、如果您使用的是win7系统的话,建议您点击开始,选择控制面板,点击IDT声卡控制面板或者SRS控制面板,在音量选项卡中关闭集成式麦克风阵列和麦克风的“增强输入”功能;然后点击高级设置,进入到高级设置选项卡中,将电源禁用测试。
3、如果依然无效的话,可以重新安装声卡驱动测试,看是否可以解决您的问题(下载驱动后您双击驱动程序按程序提示进行相应安装即可)。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
下载驱动请注意:请不要使用下载工具下载刷新程序,建议使用“目标另存为”的方式下载,如果您一定要使用下载软件来下载,请您使用单线程下载。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、如果您使用的是XP系统的话,对于此问题,建议您可以将控制面板设置为经典视图,然后到控制面板中,找到IDT Audio控制面板,将“启用电源管理”关闭尝试一下。
2、如果您使用的是win7系统的话,建议您点击开始,选择控制面板,点击IDT声卡控制面板或者SRS控制面板,在音量选项卡中关闭集成式麦克风阵列和麦克风的“增强输入”功能;然后点击高级设置,进入到高级设置选项卡中,将电源禁用测试。
3、如果依然无效的话,可以重新安装声卡驱动测试,看是否可以解决您的问题(下载驱动后您双击驱动程序按程序提示进行相应安装即可)。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
下载驱动请注意:请不要使用下载工具下载刷新程序,建议使用“目标另存为”的方式下载,如果您一定要使用下载软件来下载,请您使用单线程下载。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
2012-10-25
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更新一下声卡驱动。
追问
怎么更新 具体点
我已经上惠普官网下载了新的声卡驱动
追答
直接双击安装驱动。
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