Question

我是华为手机，手机总是不停的自动开机又自动关机反反复复怎么办

Answer 1

可能原因：
1.安装的手机壳与手机不匹配或者安装不到位，导致电源键卡住或受挤压，触发手机的长按电源键自动重启机制。
2.温度过低或者温度过高，触发手机低温或高温保护功能，导致自动重启。
3.可能是手机缓存文件过多导致的，导致手机因负荷过大自动重启。
4.可能是SD卡中的文件系统异常导致的手机无故自动重启。
5.确认是否打开了定时开关机功能。
解决方案：
（1）如果取下保护套后手机正常，建议您更换使用华为官方标配保护套。
（2）建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用，可以避免此问题发生，还可以有效的提高电池寿命。
（3）手机重启后会自动清除缓存文件，请您在手机重启后正常使用即可。建议您及时清理后台应用。
（4）如果您手机有使用SD卡，建议关机后取出SD卡再尝试。
（5）点击“设置>智能辅助>定时开关机”，检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。
若问题仍存在，建议您提前备份好重要数据，将手机恢复出厂设置或通过华为手机助手修复或通过eRecovery恢复手机系统版本后继续使用。
如果以上方法均无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

可以将手机进行复位处理，具体步骤如下：

1、将手机关机，在开机的时候一直按住音量减键，再按电源键即可进入手机re；

2、进入re后，音量键选择wipe data/factory reset,清空数据/恢复出厂设置，电源键确定；

3、音量键选择yes - delete all data，电源键确定，手机自动处理；

4、最后选择reboot system now手机重启恢复出厂设置即可。

Answer 3

你是否有root手机，目前已发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级ROOT工具在root手机时会导致此问题。

到官方网站下载最新版本软件（在SD卡根目录建一个dload文件夹，将官方软件包放入其中），同时按住音量+、-及电源键，强制进行SD卡升级，若并未ROOT手机建议送修。

追问

没root,下载了安装包解压一个文件也没有呢？

Answer 4