Question

vivox9为什么两张卡只显示一张 另一张是无服务并且打不进来电话

Answer 1

vivo X9是支持移动、联通、电信SIM卡，两张卡不能同时享受4G网络，如卡1使用4G卡，卡2就不能使用4G网络，如果卡2使用4G网络，卡1就不能使用4G网络，数据网络切换手动选择完成置换；不支持两张电信卡同时使用，若您使用一张移动sim卡与一张联通sim卡，其中一张无服务，可以尝试以下方法操作：
1、将sim卡重新安装，看是否可以。
2、互换卡槽查看是否也是此种情况。
3、尝试更换另一张sim卡插入手机。
4、将手机升级到最新版本试下，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
若以上方法还是无法解决，建议您携带手机前往售后服务中心检测处理，（在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可）。

Answer 2

根据您提供的信息，如您是指手机“无服务”无法使用，您可以通过以下方式检测：
1.请确认您的手机是不是被设置为飞行模式；
2.请确认您的手机是否欠费；
3.您可以到信号较好的地方，重新开机；
4.您可以换张卡在手机上试试，或将卡放在别的手机上试用，如果可以正常使用，建议您到营业厅检测，
如果还不行，可能是手机系统原因导致，您可以到手机维修点检测手机。
如非以上情况请联系当地联通人工客服咨询了解。

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Answer 3

可以尝试以下方法操作：

1、将sim卡重新安装，看是否可以。

2、互换卡槽查看是否也是此种情况。

3、尝试更换另一张sim卡插入手机。

4、将手机升级到最新版本试下，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

若以上方法还是无法解决，建议您携带手机前往售后服务中心检测处理，（在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可）。

vivo X9是支持移动、联通、电信SIM卡，两张卡不能同时享受4G网络，如卡1使用4G卡，卡2就不能使用4G网络，如果卡2使用4G网络，卡1就不能使用4G网络，数据网络切换手动选择完成置换；不支持两张电信卡同时使用。