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hp G4笔记本不能无线上网不知道怎么办

惠普G4笔记本。WIN7系统，无线有时候没有，无线开关无法正常开启。有时候有无线，开关能正常开关。已经排除路由器问题，系统也重新装过，驱动也装过，但是没有无线后就没有无线驱动，求高手解答

看到有的用户评论是触式开关问题，不知道是神马情况

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

如果您使用正规纯净安装版本的系统安装光盘重新安装了机器的操作系统并将也重新安装了机器的官方驱动，机器依旧有这个问题那么您所述的问题硬件方面的问题就比较大了，建议您可以首先尝试恢复下机器的BIOS默认值并拔去电池及电源适配器静置机器半个小时开机看看机器是否还有这个问题，如果进行上述方法操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试联系下当地的惠普金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面出现了问题，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
注：如果您需要恢复机器的BIOS默认值，建议您可以重启机器在机器开机出现hp标识时不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

这个问题不难确定:有没有无线驱动,要看设备管理器"网卡"项里有没有无线网卡驱动,这个驱动正常情况下不可能时有时无,它应该一直在,任何时候.如果时有时无,它一定有问题,先卸载重装吧.
装好驱动,试好无线信号没问题(用别平板之类无线设备试好),打开无线开关,应该可以搜到无线信号,搜不到无线信号,肯定无线网卡\天线\开关之类硬件有问题,那时就需要修了.这个判断过程很简单

Answer 3

更新网卡驱动试试