Question

4G手机为什么显示的是3G网络？

Answer 1

如果您使用的是联通号码，出现此情况有以下原因：
1、号码未开通4G功能；
2、所在位置无4G网络，会自动切换到3G网络；
3、手机设置只使用3G网络；
如您是想使用联通卡的4G功能，需注意以下事项：
1、联通4G制式为TDD-LTE和FDD-LTE，只要手机支持以上任一种联通制式，即可使用联通卡4G网络；
2、手机支持的情况下，进入手机设置-移动网络-网络模式选择优先4G，并选择联通卡所在的卡槽，使用联通4G需同时具备以下条件，才可使用LTE（4G）网络功能。网络：开通4G网络，且网络侧对4G客户开通LTE功能；必须持有USIM卡终端；4G终端已经打开TDD及FDD功能；手机制式和版本情况需联系手机厂家详细咨询一下。
3、联通4G网络向下兼容，若所在位置无4G网络或4G网络弱时，会自动切换到3G网络使用。

Answer 2

先查一下设置：{看图片}

以上设置好如果还没有4G的话就要看一下你的手机卡是不是4G的？有没有开通了4G套餐业务？如果都有就可能是4G网络覆盖不好，所以会跳到了3G。

Answer 3

Answer 4

可能是地区没有3G信号覆盖或者是手机设置问题，可根据以下方式检测一下：
1.请检查手机中网络选择，如果是“UMTS”，则说明该地区没有3G信号；
2.请检查手机中网络选择，如果是“GSM”，则更改为“3G（或UMTS）”再试，建议将“网络选择”为“双模”。
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。