Question

手机照片用腾讯手机管家加密之后打不开了怎么办

我用的是联想A630T。安卓4.04.使用腾讯手机管家加密相册后。任何方式都打不开了。我把手机恢复出厂设置了。不行。重新安装腾讯手机管家。在文件管理里面可以看见照片名字。就是打不开。私密照片里面找不见了。图库和相册管家里面没有。文件管理和SD卡里面有，但是打不开。恢复工具下了十几个没用

Answer 1

打开腾讯手机管家----安全防护----私密空间。
如果在安全防护内你看不到私密空间。
你用两手指同时向上和下方向滑动，即可出现。点击并解密后，便可以正常浏览。
你先看看以上能办法是否适用。
如果不是以上解决办法，你出现这问题前，是否对手机系统进行过升级或修改
如果是这样，那么该文件有可能已经被破坏。
我建议你可以试试腾讯手机管家----实用工具----微云网盘来管理你的相册，这样会更安全。

Answer 2

您好：
腾讯手机管家是需要在原手机原系统的状况下才能打开的，恢复出厂以及其他操作都有可能导致您手机加密文件打不开。
您可以将手机恢复至原状态，将加密文件取消加密。
腾讯手机管家可以给你进行病毒查杀、sao扰拦截、软件权限管理、手机防DA0等安全防护，还能满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理这些手机需求。
如果您有其他疑问可以继续追问，希望您采纳，谢谢。

追问

做完出厂设置没法恢复至原状态了，只能显示加密文件夹，无法打开

追答

恢复了出厂设置就打不开的。。。

Answer 3

您好，恢复出厂设置可能会导致数据资料丢失，且恢复是很困难的，管家也无能为力，您可以尝试找一些数据恢复软件进行恢复，同时建议您以后将重要资料定期进行备份，不在万不得已的情况下不要进行恢复出厂设置操作，以免再次发生这种事故，感谢您对腾讯手机管家的支持。

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Answer 4

恢复出厂更难打开的
腾讯手机管家是在手机内存中，没办法找回
腾讯手机管家在SD卡中，可以尝试通过一些数据恢复软件找回【或者使用恢复工具试试，比如全能文件恢复】

建议以后可以备份，把文件放到腾讯手机管家的 微云网盘中，
在微云网盘中储存就是真的丢不了了。