联想a65手机为什么恢复出厂设置后,就无法充电呢?求解,谢谢!!

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联想移动通信科技有限公司
2014-06-09 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您描述的情况,建议您按以下情况进行建议排查尝试:
A.界面不显示充电,但实际充电功能正常,可以在“系统设置——关于手机——电池信息”查看电池状态、电量等信息,如符合此情况,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,菜单路径如下:系统设置——隐私权;
B.界面不显示充电,且充电功能确实存在故障:
1. 建议重新插拔数据线、电源适配器,以排除接触不良导致;
2. 建议您能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试,如更换后可改善,即可推断配件异常导致;
3. 如您有其他电池,建议更换尝试,不排除电池故障导致。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
很抱歉给您带来疑惑了。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。站点信息可以通过:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation 进行查询。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
匿名用户
2015-01-08
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小米2A恢复出厂设置以后不能充电什么原因? 电池取下来在上回去也不能充,关机在开也不行,
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