淘宝买的鞋不合适试穿后有点磨损了还能退货吗
试穿后用毛巾擦鞋底可是有一处被擦的有点磨损了我已经退货给卖家了不知道卖家会不会拒签有经验的卖家来说下...
试穿后 用毛巾擦鞋底 可是有一处被擦的有点磨损了 我已经退货给卖家了 不知道卖家会不会拒签 有经验的卖家来说下
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6个回答
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只有不影响第二次销售的情况下,卖家才同意退货,如果卖家在检查东西之后有很大的磨损,影响第二次销售,还是会拒签的,但是可以选择跟店家协商。
如果发现商品已影响二次销售,但仍然希望退货,建议在退货前与卖家沟通,达成一致后再操作退货退款,以免退回卖家后,卖家验货发现问题拒签货物。
如果双方无法协商一致,可以登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应的订单点击【申请退款】。同时上传商品问题的凭证。
扩展资料:
卖家收到退货拒绝退款/换货/维修的解决办法:
1、在我的淘宝中的已买到的宝贝找到对应订单,在订单后面点击【退货/退款】/【申请售后】,同时在卖家同意退款协议后,务必填写退货物流信息。
2、如售后入口已关闭,可提供退货物流底单照片及与卖家旺旺聊天记录截图,联系在线客服咨询处理。
参考资料来源:淘宝官网-消费者服务中心
2019-11-01
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只要不影响第2次销售都是可以退款的,但是你的鞋底如果出现磨损是不支持退款的,你自己想一下如果商家卖一双别穿过的鞋子 ,鞋底有点磨损你自己能接受,在换一个思路想一下你是商家买家穿过的鞋子出现磨损要退给你,你愿意吗?鞋子是消耗品,是可以试穿的,一般比较有良心的人,都会在家里干净地板试穿一下,或者拿个袋子套这试穿一下,这样都不会出现磨损的,一般能试穿磨损的,都是在试穿的时候,把人家鞋子穿到大马路走,才会出现磨损的
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这你得和买家协商,你先别告诉他鞋有破损如果破损不是很明显的话他应该给你退款或给你邮一双合适的,如果他收到货后发现鞋有破损不能退货,你就和他协商说可不可以少补一点钱然后换个新的,他如果还是说不行,那也就没辙了,他给你退回来之后你给他个差差评,呵呵,不过这样做素质有点低哈,只是建议~~~
追问
我就是没有告诉他 呵呵 其实完全不影响二次销售的 我是要退货不是换其他的 所以他如果发现了拒签的话那我应该怎么办 协商让他少退10块钱这样他会不会同意
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你退了么?我也是穿了一下就有磨损了,感觉质量太差想退,很小很小的磨损,不仔细看看不出来,不知道给不给退。
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