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2019-06-19 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
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我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
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高骏（北京）科技有限公司
2020-04-29 广告
移动有个更高层次的投诉电话，96180，属于移动内部的投诉电话。 信息产业部010-1230那个电话现在是个年轻女孩接待，满口的推辞的理由，什么只有调解的权利，根本没什么实质作用，现在拿钱不办实事的地方太多了，信息产业部那个也是。。
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本回答由高骏（北京）科技有限公司提供
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百度搜索“中国移动网上营业厅”，第一个搜索结果就是，进入官网，输入手机号和正确的密码登陆网上营业厅，就可以网上操作了，看看你的返还记录里有没有这笔记录。
或者直接用本机拨打10086转0（人工客服），让移动客服帮你查询下。
或者直接用本机拨打10086转0（人工客服），让移动客服帮你查询下。
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至接打10086转人工，描述具体情况，说清楚营业厅名称，投诉一次扣200
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去打10086，按0号键找人工客服询问。
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10086
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