Question

怎么在淘宝购物？

Answer 1

淘宝买的东西质量有问题（超过七天的话）可以联系客服，进行退货，如果是未超过七天，可以不联系客服直接申请退货退款，具体操作如下：

1.打开淘宝，在【我的淘宝】页面，点击【待收货】

2.在待收货中，找到想退款的商品，点击一下该商品

3.进入商品购买详情页面，点击【退款】

4.收到货，要选择【退货退款】

5.选择【退款原因】【退货方式】，点击【提交】

6.点击提交之后，等待商家同意，再退款页面会出现详细地址，按照地址将商品寄回，并填写快递单号，之后静静等待商家退款即可。