店铺运营包括哪些方面
门店运营管理包括以下2点：
1、内容建设：需要运营的产品，多是内容型的产品，无论网站还是app。受到马太效应的影响，必须建立内容的标准，什么样的内容是好的，被提倡的；什么样的内容是不好的，不受欢迎的。
2、用户维护：
因产品性质不同，用户维护的手段各异。基本原则，一是建立完善Q&A机制，解决用户投诉和困难，为他们提供更好的人性化服务。二是主动邀请有价值的用户来使用产品。
运营网店，关键的是懂得布局和推广，布局有利于后期的发展，做推广搞促销对于店铺的前期非常重要，只有对店铺的运营要有所了解，懂得操作，店铺才能越做越好，分享几个网店运营的方法。
经营方法如下：
1.产品的选择：选择的产品最好能在三个款以内，选择最好那款作为爆款推出，其余的两款就用作辅助款，如果爆款出现意外，辅助款也能够吸收到流量，保证店铺不会因此死掉，因为淘宝平台重视一个店铺的综合运营能力，这种做法已是淘宝平台趋势，当店铺能力够好，能够得到的流量就会越多。
2.标题主图：要想让宝贝快速获得曝光和展现，就一定要优化好标题跟主图，并且要一次性优化好，别做做改改、改改停停，如果自己不懂怎么优化的那就别逞强了，找一些专业做优化的工作室去做吧，例如：绝版概念工作室、达摩快数工作室、推他她实验室，等等，都是专业做标题跟主图的，有需要小伙伴自己百度找吧，我就不多说了。
3.直通车：当店铺拥有一定销售基础的时候我们应该将直通车开起，这时开起直通车会有两大好处，1.进一步增加曝光度与增多来访用户数量，2.把自己刷回来的订单比例降低，不过我们不能将直通车带来的流量作为店铺的主要流量来源，直通车终究只是一个付费引流工具。一个真正处于上升期的店铺流量主要来源于自然搜索流量，它占据的流量在60%以上，而直通车在10%-20%。
4.二次转化率：商家在做单子的时候需要留意好二次转化率。尽管现在宝贝的优劣基本取决于买家的二次转化率，但是过高的二次转化率只会增大风险，只有调控到合适的比例才对店铺有益处，适当的二次转化率有利于提高排名。
