Question

淘宝和支付宝账户为什么无法解绑？

Answer 1

淘宝和支付宝解绑，若页面没有显示“解绑或更换账户”的字样，则说明您的账户无法解绑。
若存在以下情况，您将无法解绑支付宝：
1、存在以下任意一种情况，淘宝账户将永久不能与支付宝账户进行解绑：
1）存在发布过商品的行为（包含在淘宝二手或咸鱼发布过商品）。
2）存在发布的历史库存宝贝。
3）历史上创建过店铺。
4）淘宝账户永久冻结。

2、存在以下任意一种情况的，您的账户暂时不能解绑，需完成后续操作再进行解绑：
1）提示支付宝账户尚未激活——需在补全支付宝账户信息后再操作解绑。
2）提示存在锁定的拍卖押金——需要在拍卖押金释放后进行解绑操作。
3）提示您有进行中的交易——需要交易结束或关闭后进行解绑操作。
4）提示您有签约供应商身份——需要您先解除供应商身份后进行解绑操作。
5）提示您有签约支付宝代扣协议——需要您先解除支付宝代扣协议后再进行解绑操作。
6）阿里通信开通亲情小号业务——业务停用以后可以进行解绑操作。
7）入驻了菜鸟驿站——需在业务终止后进行解绑操作。

Answer 2

　　注意分以下几种情况进行支付宝的解绑操作：
　　1、如果您的支付宝账户已经通过认证，且已有卖家记录（包括发布宝贝，宝贝发布在仓库也不可以，作为卖家的投诉/举报记录等），则您不能取消绑定。
　　2、如果您的支付宝账户已经通过认证，但无任何卖家记录（包括发布宝贝，宝贝发布在仓库也不可以，作为卖家的投诉/举报记录等），请您联系淘宝客服解除绑定。
　　3、如果您的支付宝帐户没有通过认证，但有正在进行的支付宝交易，则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请。
　　4、如果您的支付宝账户没有通过认证
，且无正在进行的支付宝交易，请您登录我的淘宝-支付宝专区--管理支付宝账户自行解除绑定。