Question

笔记本惠普4431s 我换了个64位的系统快捷键驱动触摸板驱动怎么都装不上了啊？ 有人知道为什么吗？ 谢谢

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

从追问信息中判断您很有可能使用的是win7 64位系统，您的问题和驱动方面可能性较大，建议您安装以下驱动：
快捷键：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53501-54000/sp53796.exe
触摸板：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54906.exe

下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

windows 7 64 不是都安装完成的，还用 重新安装启动？

追问

我的fn快捷键和触摸板都用不了。

追答

机器是win7 64， hp网站有驱动啊 你下载试试