在淘宝上买了两部手机,用了不到一个月出现严重质量问题,跟卖家协商发给卖家维修的时候卖家不给 我了
7个回答
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发起售后投诉,联系淘宝客服,注意保留聊天记录(旺旺上的,其他聊天记录淘宝不认可),保留发快递的凭证。
希望早日解决麻烦。
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查快递单号,看卖家最后接到商品了吗?如果没有接到也就没办法给你了,如果已经接到,跟卖家了解下维修用时,真是你所说的情况,拿旺旺聊天记录和快单号和淘宝客服联系。
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········找出聊天记录还有你发快递的存根 跟卖家在协商一下 不行的话就找淘宝客服介入
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保留聊天记录,然后去淘宝投诉卖家
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速度投诉,不过要有证据,没有证据想其他办法,小心反咬一口啊
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