Question

联想a789手机联系人 通话记录 和短信突然不见了，而且点击发送短信发送报告提示未发送怎么回事？

Answer 1

尊敬的用户，您好！
很抱歉影响到您的使用了，若设备中通话记录出现频繁丢失现象，建议您尝试：
1.重启设备，进行观察尝试；
2.请您到“系统设置--应用程序--全部”中选择联系人和短信程序进程清除数据尝试，以排除程序异常导致（这个操作会导致联系人和短信丢失）；
3.建议备份资料进行恢复出厂设置尝试；
4.A789机型最新系统版本为A789_S234_130715，建议升级到最新系统版本观察尝试。
如上述方法无法改善，建议您及时送修站点处理。同时推荐您使用云服务（pim.lenovo.com）或者其他软件定时对设备内的联系人、短信等重要信息进行备份，以免误操作或异常造成的不便。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！