Question

三星I9228为什么上不了网

同上

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

首先感谢您选择使用三星电子产品.手机上不了网的问题解决按以下步骤进行:1.确定您上不了网的当时当地的网络状态,2.确定您的手机移动数据功能是否打开?3.确认您的手机上网参数,确认方法 :依次进入菜单-设置-无线和网络-移动网络-接入点名称,进去后按(左下角)选择"新APN",依次填写:1.名称:cmwap;2.接入点名称(APN ):cmwap ;3.代理服务器:10.0.0.172;4.端口:80;5.移动国家代码:460;6.移动网络代码:00;7.认证类型:PAP;8.APN 类型:internet.完以后,按菜单键(左下角)选择"保存",再选cmwap.返回到"移动网络",将"已启用数据"启用即可.如果仍然无法上网,,就不排除机器软硬件故障导致 (实际工作中极少遇到),这种情况下请你联系你就近的三星电子服务中心.希望我的回答对你有所帮助.顺祝你心情愉快