Question

i9300无法上网

新买的i9300无法移动上网，下载海卓上网软件，修改apn数据后依然如此（网络设置应该无误），只有上行箭头，下行箭头一直是灰色的，是什么问题？

Answer 1

您好，感谢使用三星手机！
通过描述，请尝试以下操作：
1.电话卡需开通GPRS上网业务。查询电话：移动10086,联通10010
2.确认手机数据是否开启:用手滑下屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
3．在待机页面下，点击左下角编辑键-设定-更多设定-移动网络-接入点名称-点击左下方编辑键-重置为默认设定。
4.若操作后仍不能上网，建议将手机重启尝试。
注：如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您换其他卡尝试或换个时间段再尝试。
您也可以携带发票、包修卡和手机至当地三星服务中心检测，服务中心查询网址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您在三星平台提问，祝您生活愉快！

Answer 2

先用内置或其它浏览器试试，看是机器问题网络问题还是程度问题