Question

淘宝2双鞋,穿着不合适当日退回,可卖家非说只收到一双,2双鞋在一个包装里，可卖家说只收到一双怎么办

圆通工作人员看着我打的包装

Answer 1

有两种可能：
1、个人觉得，可能是快递人员在运送过程中掉了一双鞋子，解决方式：投诉该快递；
2、淘宝店家想隐瞒真相，故意说只收到一双鞋子，如过自己真的是寄出两双鞋子，可以通过快递的费用能查出物体的重量，并可以判断是否几双鞋子，

Answer 2

可以投诉卖家，直接申请退款，要求客服介入等等，只要有证据证明就行。

Answer 3

投诉它，然后给它差评。