淘宝卖家私自关闭买家订单投诉处理应该怎样处理呢
在网上拍了一件货我和卖家商量是否可以不要3.8元的赠品给我抹零1元结果卖家一言不发，私自关闭我的订单并留言出口中伤我如果我向淘宝进行投诉的话卖家是否能收到相应的处理呢...
在网上拍了一件货 我和卖家商量是否可以不要3.8元的赠品 给我抹零1元 结果卖家一言不发，私自关闭我的订单 并留言出口中伤我 如果我向淘宝进行投诉的话 卖家是否能收到相应的处理呢
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3个回答
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你好！
以前关闭订单是不可以的，现在关闭订单，卖家需要点击后台关闭的原因才能提交，如果他提交的信息和买家反馈的是不一样，而且损伤了买家的购物体验，你完全可以投诉，他不是有留言么，截图一起提交上去便可，小二们会审核，给与通告以及处理的！
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我的回答对你有用，望采纳，欢迎追问，谢谢！！
以前关闭订单是不可以的，现在关闭订单，卖家需要点击后台关闭的原因才能提交，如果他提交的信息和买家反馈的是不一样，而且损伤了买家的购物体验，你完全可以投诉，他不是有留言么，截图一起提交上去便可，小二们会审核，给与通告以及处理的！
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小二会处理的
来自：求助得到的回答
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投诉，找淘宝客服介入
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