您好 我买的联想A710E怎么连不上网,是你怎么回事。另一个是链接不了电脑,怎么回事。

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2013-01-23 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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尊敬的电信用户,您好!
根据您的描述, 上不了网是因为您的手机上网设置没有弄好,下载一个海卓冲浪可以一键设置上网参数。至于连接不了电脑则是你的电脑没有安装好相应的驱动,下载一个豌豆荚即可自动安装。
谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。
如需购机可以去安徽电信天翼卖场(http://ah.189.cn/shop/)百款手机全网低价哦~。
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联想移动通信科技有限公司
2014-07-11 · 我们,就是联想
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尊敬的联想手机用户,您好!
很抱歉,给您手机正常使用带来不便了。若联想A710E手机无法移动数据上网的问题,可能涉及SIM卡是否欠费、移动数据服务开关、接入点、系统异常等情况。建议您尝试确认及操作以下:
1、是否因移动数据服务开关未开启?
您可在手机的屏幕顶端下拉,确认查看一下有没有启用数据服务功能。
2、是否因手机SIM卡欠费或异常了?
尝试拨打一下电话看看能否正常通话。另外,若是由于之前欠费停机后刚交了话费,需要重启一下手机后才能正常上网,请了解。或是您尝试更换其它SIM卡测试使用。
3、是否因当前网络信号差导致的?
您确定一下其它手机可以正常上网吗?或是和周围其它用户对比一下。
4、是否因接入点异常导致的?
您可以尝试到手机的“系统设置--无线和网络--更多--移动网络”下切换一下接入点。
或者重新搜索选择下“网络运营商”后再试试。
或是再核对设置一下,具体设置您可参考这个:

http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=44271 
也可用“海卓HiAPN”软件来重新设置下接入点后测试使用:

http://app.lenovo.com/app/12850823.html 
5、同时您也确定一下有没有操作过一些流量监控的设置?
如手机内置的乐安全--流量监控--应用程序联网管理操作相关,获取其它如360手机卫士等。
6、若之前使用正常,您可以尝试备份下机身的重要资料后,操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。(系统设置--备份与重置下可操作)
7、若是由于您之前有刷过第三方固件或是Root获取权限等导致的系统异常,需要重新刷机才能恢复系统的使用了。

另外,若您指的是无线上网异常,因可能的情况挺多,具体建议您可以参考:

http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html排查一下。

联想A710E手机连接电脑可实现U盘存储功能和数据同步。

正常情况下,若要实现U盘功能,建议您可直接数据线连接电脑后,在手机的屏幕顶端下拉选择“USB已连接”,然后再“打开USB存储设备”,再到“我的电脑”下就可以打开加载的可移动磁盘操作相关了。


若要实现数据同步功能,需打开手机的USB调试,首次连接得安装手机的驱动,通过同步软件即可安装成功。具体步骤建议您可以参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-114017.html   


若比较异常,无法正常操作实现相关功能,建议您尝试确认及操作以下:

1、可能是由于您手机设置了连接“仅充电”,您尝试进入手机的系统设置--应用程序--开发--usb连接设定下取消仅充电后看看。

2、卸载手机端及电脑端同步软件,重新安装后连接测试,或是更换其它同步软件测试使用。

3、可能是相关数据接口异常导致的,建议您可以尝试先更换数据线、电脑usb端口、或是其它电脑(或系统)上连接测试。


由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,也有可能是本身手机数据接口损坏导致的,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测查看。地址您可以登录官网查询:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH   


感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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