Question

联想a690用乐安全卸了一些系统自带的软件之后我存在手机卡里的号码会无缘无故的消失，出现后信息会强关

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
针对您的描述，若是系统自带的软件，不建议您进行删除。若强行删除，可能会导致系统出现不稳定的因素，也会存在一定的风险，官方不建议这么操作的。
若您已卸载了系统自带的软件之后出现号码丢失的现象，则不排除其手机系统出现异常，建议您备份您的手机资料，恢复出厂设置尝试；同时还可以进行刷机处理以让系统恢复正常。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机会影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A690机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-113014.html
固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！
如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理，联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！