我在淘宝上买一个大件物品,卖家已经发货,但是物流公司无任何跟踪记录,都五天了,我可以申请退款吗?
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跟卖家要发了什么快递公司,单号是多少?然后到那个快递公司网页上输入单号就可以查询到了,再说现在年底了,春运加上天气冷高速路封路,肯定慢很多,有些甚至在快递公司那里排到很后才能发出来,有些是发到买家那边,快递公司已经放假了,智能等到过完年再派件了,你可以叫卖家延长时间,一免淘宝系统自动确认给卖家了。
追问
不是的,我买的大件物品,不是快递,是物流托运的,27号显示发货,到现在没有任何跟踪记录
追答
发物流呀?跟对方要发货的物流单呀,叫对方把发货的物流联系电话给你,然后顺便把物流单号给你,然后你自己打电话到物流去,报单号让他们查询一下,看有没这个单号,以及是不是发给你的,最后让卖家传真或者用手机照相物流发货单给你。
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您去联系卖家,跟卖家沟通,一般退货如果寄了出去的话你要承担一定的邮费就可以退货了。绝对能申请退货的。最好联系卖家跟卖家沟通沟通,叫卖家去查询。 求采纳 谢谢
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追问
就是说我可以申请退款了?卖家27号发货的,今天都1号了,没有任何物流跟踪,我昨天联系卖家,我问为什么没跟踪信息,他说是小物流公司,不是快递公司,所以没有跟踪,我都糊涂了,
追答
那您再联系卖家,你的确不想要了就直接跟他说退货,最多损失十来块邮费,他不敢不退的。
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呼叫和卖方取得联系,让他们看你买的东西到底接受网点验证问题绝不拖延付款,您购买的项目之列,但八天的商品卖方的账户。
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