Question

我今天刚买得联想S720 连接wifi连不上，怎么回事?

它一直在显示获取IP地址 可后来就没有反应了

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品，可以按照以下方法排查下您的无线网络：
1、在状态栏中的wifi图标，是否高亮；如果图标高亮，表示连接到wifi网络；如果图标处于灰色，表明未连接到wifi网络；同时了解wifi的网络信号强度。
2、如果未连接到wifi，进入设置->无线和网络->WLAN设置->菜单键->高级，确认是否勾选“静态IP”。（通常情况下，不用设置为静态IP）。
3、如果已经连接上wifi，则需要排查:
1）这个路由器是否支持上网功能。如，是否限制访问某些网站；是否限制连接用户的数量；
2）这个wifi网络，是否为公用的？如果是类似cmcc或chinanet等公共网络，可能会无法上网；
3）如果电脑连接到网络，是否可以直接上网？如果电脑连接到网络后，需要一个拨号操作才可以上网，则用户使用的是无线路由猫，并非无线路由器。手机连接到无线路由猫后，无法上网属于正常现象。（有个别用户反馈，但是数量不多）。
4)如果用户在连接WIFI情况下,连接输入密码后,输入按扭为灰色的.请确认密码的位数.(A60密码位数需要大于八位)
5）连接上wifi网络，无法上网，或者是，手机以前能正常上网，突然无法上网，建议用户重新关闭，再开启wifi功能，或者重启手机后，再连接无线网络。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，根据您描述的情况建议备份路由器的数据，恢复出厂后重新设置试试看
也可更换一个无线的环境并重新搜索无线信号连接试试看

追问

现在连上了但是却上不了网,应该怎么办?

Answer 3

受动设置固定IP就行了

追问

怎么设置?

追答

WIN7?鼠标右键点网络---属性----无线网络连接---鼠标右键属性----INTERNET(ipv4)--属性-----
路由器是192.168.1(0).1 就设置
192.168.1(0).2
255.255.255.0
192.168.1(0).1
192.168.1(0).1

Answer 4

什么操作系统？

追问

手机?安卓4.0

追答

手机重启试试。