Question

想用itunes备份iphone手机，连接后的备份按钮是灰色的是怎么回事？

Answer 1

因为你的手机还没有被电脑识别出来，你可以重新连接一下试试。

【itunes 无法备份具体原因】

• 第一类情况：传输问题

  
  A方案:机箱前置USB端口供电不足，只要插到机箱后面的USB就能解决。

  
  B方案:有些朋友使用非官方的数据线也会造成无法备份的情况，这时候最好和周边朋友借用一下，然后插到机箱后面在保证供电的情况下试一下。

• 第二类情况： IPA导致

  
  A方案:将曾经手动把PLX等格式改成IPA格式的软件删除

  
  B方案:若发现有IPAD后缀的应用改成IPA后缀

  
  C方案:SBS修复越狱权限BUG（这条我自己没试，仅供其他方法都失败时做参考）

  
  D方案:论坛中有人提到一个叫ROCK的软件可以搞定（这条我自己没试，仅供其他方法都失败时做参考）

• 第三类情况：91助手导致

  
  A:通过iFunbox之类的工具将以前安装的应用程序都删掉

  
  B:重装91，用91把所有装过的程序删除，删除备份

• 第四类情况：我没越狱

  
  A:进入iTunes 编辑--设置--设备--删除备份--确定--对着你的iPhone右键--备份一下，之后再同步就没问题。

  
  B:一般不越狱很少出现不能备份的情况，应该都属于【第一类情况】如果以上几个方法都没能解决你的问题，而你又非常非常非常非常希望能够正常备份可以尝试恢复官方的最新固件。