Question

惠普G4-2202触摸板没反应啊，重新下载驱动了，重启还是不能用，指示灯也不亮啊

指示灯亮啊

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.您可以尝试双击触摸板左上角的小圆点附近右下角45度左右的位置来实现开启或者关闭触摸板的功能。（指示灯亮起琥珀色说明触摸板关闭，指示灯灭说明触摸板开启状态）
2.您也可以查看控制面板--鼠标，在横排选项的装置设定值中禁用或者启用触摸板测试一下；如果横排最右边的选项是硬件，说明触摸板驱动没有装好，建议先安装触摸板驱动。
windows7操作系统触摸板驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56801.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
3.如果上述操作无效，您可以恢复bios默认值测试：开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS界面，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults---yes，再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

Answer 2

到官网找你这个型号的驱动，或者给售后打电话 他会给你驱动的。惠普太独特了 没办法。我以前有个朋友就是惠普的本，后来售后给的驱动 哎，我为惠普的用户感到悲哀。