Question

宽带上网提示错误代码638，怎么办？

Answer 1

您好，一、这个情况一般是电脑的网卡被禁用了，重新开启即可，方法如下：

1、首先需要打开控制面板，在其列表下找到并点击名称为“查看网络状态和任务”按钮选项：

2、接着需要在接下来弹出的页面框中找到并点击名称为“更改适配器设置”按钮选项：

您好，一、这个情况一般是电脑的网卡被禁用了，重新开启即可，方法如下：

1、首先需要打开控制面板，在其列表下找到并点击名称为“查看网络状态和任务”按钮选项：

2、接着需要在接下来弹出的页面框中找到并点击名称为“更改适配器设置”按钮选项：

3、最后只需要将以太网重新启动即可解决宽带连接时提示638错误问题：

二、网卡驱动出现故障：

可以重新安装网卡驱动，重装后即可恢复上网。

三、网卡损坏，购买新的网卡安装到电脑上即可。

Answer 2

一、宽带连接提示错误代码638，是由于存在以下情况导致：
情况一：ISP服务器故障。在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码
情况二：通过RasPPPoE软件创建的连接中，错误的输入了一个电话号码。
二、针对以上情况，解决方法如下：
方法一：运行创建拨号的Raspppoe.exe命令，检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常。
方法二：把所使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留一个0。

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Answer 3

1、故障说明：<br xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml</br>1）请求超时。2）发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。<br xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml</br>2、处理步骤：<br xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml</br>1）建议先查看电脑的操作系统。2）建议重建宽带拨号连接。3）建议检查MODEM信号灯是否同步。4）建议检查网线是否接好，网卡状态是否正常。5）建议重启电脑及MODEM后，故障是否排除。6）如以上方法均无法解决，请您按照以下方法来处理：（1）请您登录http://gd.189.cn/网上营业厅→帮助与支持→http://gd.189.cn/support/support_download.html常用下载，下载10000管家辅助故障处理。（2）请您登录网上营业厅http://172.20.1.191:8000/ckb/xml.do?action=xmlFilePreview&xmlId=3712726&xslId=6220&channelId=00&cityId=故障申报页面，输入宽带帐号及客户密码申报宽带故障，受理成功后会有工作人员联系处理。（3）请您通过QQ添加800010000为好友来申报故障。（4）您也可以直接拨打10000号申报故障。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！

Answer 4

错误代码651：宽带上网错误代码查询障碍的现象之一