Question

"下属"不服从工作安排怎么办

部门有一个直接主管，下面我负责一些简单的日常工作安排。主管一般的事他都不管，让我安排，但未在部门内正式授权给我，我处在这种没名没分的位置。两个下属一个没主见，经常被另外一个当枪使还不亦乐乎，另外一个心眼很小，每个月对绩效相差的一点钱都要念很久。我分配的工作他们如果不做，我也没办法，只能自己揽着，因为主管只找我要结果，他不管过程。我跟我的主管提过，自己没有实权工作很难开展，他的意思是一方面怕给我承诺后最终无法兑现，另一方面他觉得不用正式说出来也可以开展工作，看我自己的能力。我该怎么办？请各位朋友点拨我一下。谢谢！有的时候因为这种事情很影响情绪。

Answer 1

刚被提拔为领导，下属不听话怎么办？3招搞定，让他们老实

Answer 2

1. 先摸清下属不配合工作的症结在哪，弄清楚不配合工作的症结所在，才能进行下一步安排。

2. 找对方谈话，不要碍于下属有哪些行为，而进行针锋相对或怀恨在心，主动找其够交流，一方面肯定他的聪明能干，另一方面也指出他成长必须要具备哪些条件，不要怨恨，公司没有提拔你做领导，肯定是有原因的，应当自己反省还有哪些距离。

3. 特别是不能与自己对着干，既然公司赋予了自己这个职位，就要做对得起这份工作的事，如果不能很好管理好你，我一个人来承担所有部门的事情，既是对你不负责任，也会影响部门整体工作的，最终会影响到我和你的业绩甚至收入。至少按制度管理下属，是领导最基本的职责，希望从思想上、行动上立即改正，服从性、团结性、承担职责方面要有立即改观。

4. 按规定处理，谈心后，一定要仔细观察和检查监督下属的行为，过程和结果，如果依然如故，那么就需要考虑重新物色合适人选将其代替，但是，一定要掌握好证据，如果其达到严重违反公司规章制度，不可进行宽恕，当断则断。

5. 招新人留意，不管下属拉怎样的关系来排挤自己，如果仍然我行我素，把自己的好心当成软弱，一定要及时处理掉这位下属。

6. 在处理时，同时需要及时物色新人，在招聘时，就要注意性格、血型、与原来上级或同事相处情况、服从性、耐苦性，这些一定要进行背景调查，能力、专业差点没有关系，关键是愿意学、恳干、勇于承担份内外工作。

管理的类型：

1. 合拢式管理：“合拢”表示在企业管理上必须强调个人和整体的配合，创造整体和个体的高度和谐。《老板》杂志表示在企业管理中，欧美企业主要强调个人奋斗，促使不同的管理相互融洽借鉴。它的具体特点是：
   
   

   1.1.韵律性。企业与个人之间达成一种融洽和谐充满活力的气氛，激发人们的内驱力和自豪感。
   
   

   1.2既有整体性又有个体性。企业每个成员对公司产生使命感，“我就是公司”是“合拢式”管理中的一句响亮口号。
   
   

   1.3.自我组织性。放手让下属做决策，自己管理自己。
   
   

   1.4波动性。现代企业管理必须实行灵活经营战略，在波动中进步和革新。
   
   

   1.5.相辅相成。要促使不同的看法、做法相互补充交流，使一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点。
   
   

2. 抽屉式管理：在现代企业管理上也称之为“职务分析”。“抽屉式”管理形容在每个管理人员办公桌的抽屉里都有一个明确的职务工作规范，在企业管理工作中，既不能有职无权，也不能有责无权，更不能有权无责，必须职、责、权、利相互结合。
   
   企业管理者进行“抽屉式”管理共有五个步骤：
   第一步，建立一个由企业各个部门组成的职务分析小组。
   第二步，正确处理企业内部集权与分权的关系。
   第三步，围绕企业的总体目标，层层分解，逐级落实职责权限范围。
   第四步，编写“职务说明”、“职务规格”，制定出对每个职务工作的要求准则。
   第五步，必须考虑到考核制度与奖惩制度相结合。
   
   

3. 一分钟管理：西方许多企业管理者采用了“一分钟”管理法则，并取得了显着成效。
   具体内容为：
   一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。
   
   所谓一分钟目标，就是企业中的每个人都将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上。每个目标及其检验标准应该在250个字内表达清楚，在一分钟内就能读完。这样，便于每个人明确认识自己为何而干、怎样去干，并且据此定期检查自己的工作。
   
   一分钟赞美，就是人力资源激励。具体做法是企业的经理经常花费不长的时间，在职员所做的事情中挑出正确的部分加以赞美。这样可以促使每位职员明确自己所做的事情，更加努力地工作，并不断向完美的方向发展。
   
   一分钟惩罚，是指某件事本该做好却没有做好，对有关人员首先进行及时批评，指出其错误，然后提醒他“你是如何器重他，不满的是他此时此地的工作”。这样，可以使做错事的人乐于接受批评，并注意避免以后同样错误的发生。

   
   “一分钟”管理法则妙就妙在它大大缩短了企业管理过程，有立竿见影之效。一分钟目标，便于每个员工明确自己的工作职责，努力实现自己的工作目标;一分钟赞美可使每个职员更加努力地工作;一分钟惩罚可使做错事的人乐意接受批评，促使他今后工作更加认真。

Answer 3

所谓强将手下必弱兵，这是职场上的理论
你干得越多，你手下的人就越轻松，能力也得不到提升，你会越来越累，你忙于做事疏忽管理的话，容易出事不说，可能你辛辛苦苦干得活得不到领导认可而且领导还说你的管理方法有问题，因为你没有从管理者的角度去做事，而还是仅仅把你当作一个工作者，记起来的时候才去管理，这样是不对的，作为一个管理者要知道从高处出发，统筹的管理，事不要躬亲，但是必须在你的监控之下，这才是王道。
至于你说你的名不正言不顺，这个一方面要从你的主管方面找原因，找时间跟他好好谈谈，另外一方面还是要看你的能力，要知道威望这种东西不是一天两天就能形成的，要学会恩威并施，给糖吃的同时要惦记着给一棒子，你现在就是又没有给糖吃的权利也给不了棒子，所以你要尝试着会打小报告，会将矛盾转移，工作做不好可能会影响到最终结果，在事情没有达到最坏结果时适当的在主管那里提出你的难处并归结到某个人的不配合上面，次数多了主管就会直接插手搞定他
管理不是做好好先生，不是请客吃饭，所以该强硬的时候一定要强硬，这样才是威望建立的根本，否则你总是一团和气总是任劳任怨别人就以为你好欺负，如果绩效由你来掌控的话，你可以从这方面入手，你不完成工作不配合，不管是月度绩效还是年底考核你就是最低，你要有意见去找上级反映，你念叨我就明确告诉你，念叨没用，以后还是这样不配合哥的话，哥还是把你排到最后，一般来说主管都会维护你的面子，因为你们才是管理者，可能他认为你做得太过的话会说你一顿，但是在人前肯定会维护你的利益，否则你没法跟他干了，可以利用这一点

Answer 4

管理是一门非常深奥的学问，整个东西主要还是跟下属搞好关系，但不可失去威严，恩威并用。恩多了。会让人感觉你没有能力，威多了，会让人感觉你作威作福，不是和他们一个战线的。会产生瞒上现象。你的下属你可以教训，你的上级来看见问题了，两种选择，要么实话实说得罪下属，要么你顶着，他们是你的下属。他们出问题你是存在一定责任的。这就是中层领导最难的事情。还要给下属灌输一个概念大家都是出来打工的，谁也不难为谁是最好的，与下属将心比心。谁的日子都会好做。但是做到让下属拿你当自己的朋友而工作上却不敢糊弄，这个尺度很难把握，还需自己慢慢体会。感动ing纯手动打造 如果怎么说都不行我想这个就存在两个原因，一，员工不知好歹。柴米不进80248133纯手动打造二，你工作方法或者是你的工作能力存在一定问题，下属不服你。第一种情况很好解决，交给人事。第二种情况你就应该好好反省了。我做活动带人都是做的好了我会给他们开个小差的。80248133纯手动打造，以上为个人经验，让各位见笑了。

Answer 5

一、和他们开个非正式沟通会，姿态尽量放低，比如自己年龄小，学历也不是很高，希望大家多多帮助；同时也告诉大家，工作上的事情是自己职责所在，希望大家多多支持，有好的建议和想法可以随时和你交流。
二、认真学习公司制度，特别是与不服从工作管理的相关要求；
三、出现工作上不服从安排的，及时做好记录；
四、向你的上级请求支援，前提是你又充分而详实的证据。
五、在获得上级支持后，对再出现的不服从，选择一个倒霉蛋，严格按照公司制度处理，杀鸡儆猴！