工作中与同事发生了矛盾该如何化解?
人们常说,那里有人那里就有江湖,职场中也不例外。平时工作中经常会遇到和同事闹矛盾的这种事情,会导致整天的工作都不在状态。要避免和同事发生矛盾,就礼让同事或者自己心胸宽广。
第一,闹矛盾这种事情要么就是自己惹到同事不高兴要么就是同事惹自己不开心,想要避免矛盾就是尽量不顾碰任何人的东西或者事物。如果自己会触碰到同事的一些事情,可以提前和同事进行商量获得同事的许可可以避免矛盾产生。
第二,当和同事发生矛盾时,不要用过激的语言或者手段去伤害同事。在内心要安慰自己只是一件小事而已,为了一点小事没有必要去吵架。自己尽量心胸宽广,即使有矛盾产生也会没有矛盾了。
第三,工作中多一些原谅,少些计较。喜欢斤斤计较的人最容易和同事发生矛盾,一点点的小事他们都会觉得自己是受害者不依不饶的,最终弄得双方不舒服。既然大家是同事,也是一种缘分让彼此成为同事的,无论同事冒犯自己还是自己不小心惹到同事都可以原谅,不要为了工作的事斤斤计较会发现同事之间关系很好相处。
第四,每一个人都有犯错的时候,懂得换位思考。工作中换位思考可以让同事之间的关系相处融洽,也可以避免矛盾的产生。之前有一个同事她进部门升职的很快,她去管理下属很多人不服气,导致经常和同事闹矛盾后来人们也懂得换位思考之后,都没有发生过矛盾。
陈为翔是一个27岁的男人,硕士学历,刚刚从一家大型国家企业跳槽到了一家民营企业。之所以要到这家民营企业工作,是因为他不愿待在国企慢慢混到老,他希望能闯出自己的一片天。
可到了新单位之后,陈为翔才发现,工作环境跟想象得差太多了。新单位的员工大部分都是中专、大专学历,陈为翔觉得,这些比他学历低的同事都在排斥他。
刚进入公司,难免有一个熟悉过程,可每当陈为翔笑脸向同事询问一些问题的时候,他们大都不理不睬。甚至还会被奚落:“研究生连这都不知道?”
有同事的客户来了,他就让陈为翔端茶送水扫地,稍有怠慢,又是一阵嘲笑:“研究生白读了,连地都扫不干净。”对于同事要求帮忙,陈为翔差不多都会爽快地答应,并做好。可他发现,做好之后往往得不到感谢,他们反而认为,这是他应该做的。
才一个月,陈为翔便开始怀念原来的单位了。
矛盾无论是和哪个同事发生,都会影响工作,何况是像陈为翔这样与整个办公室的同事都不和。
对于职场中的同事矛盾,很多人总觉得都是别人的错,自己完全正确。其实一个巴掌拍不响,矛盾的产生是双方面的。主动站出来化解矛盾的并不是认错的那个,而是勇敢的那一个,勇敢地改变这种状态,勇敢地去化解矛盾才能在职场上走得更远。
那么,我们到底应该怎样化解矛盾才有最佳效果?
1.距离产生美
就算是关系很好的同事,也要保持一定的距离。同事可以一同吃喝玩乐,但不可谈任何实质问题,更不宜交心。这样才能最大限度地避免矛盾的产生。
2.至少尽量与某个同事搞好关系
找一个平时态度还不错的同事出来喝茶,吃点东西。以工作为名,向他好好讨教如何处理办公室里的人际关系,听听他的建议。态度要诚恳,表达出自己非常想融入这个集体的心情。当然,约他出来吃饭的事情,尽量不要让别的同事知道,避免招惹闲言碎语。
3.尊重同事的意见
同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题,往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气。而在这里,尊重就变得尤为重要。
4.宽容忍让,学会道歉
同事之间出现矛盾是很正常的,你能主动忍让,多为别人着想,用你的真诚就可以很轻易地化解矛盾。
5.把挑衅的语气改一改
很多时候和同事的矛盾不是什么大事,就是因为大家的语气不是很好。所以,适当地把语气改一改,多一些尊重和友好。
职场中,同事之间的竞争越来越激烈,在竞争的同时,矛盾的产生也是不可避免的。有了矛盾就应该去化解,而不是放任矛盾不断地激化,这样不仅对你的情绪有很大影响,而且还会影响工作,甚至阻碍你事业的发展。
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下面节选书中一小段:
社会三阶层处理矛盾的策略。
人在社会上难免会遇到各种各样的矛盾,有的人化解矛盾,有的人转嫁矛盾,有的人能从一个矛盾中制造出一系列的矛盾。下面我们就来看一下社会三层是如何处理矛盾的。
高层社会 化解矛盾。
高层社会处理矛盾的策略是化解矛盾。因为高层社会深知“同厄相助”和“同仇敌忾”的道理,所以他们知道化解矛盾的根本方法不能靠道德,而是把自己的矛盾变成和对方一致的矛盾,所以高层社会非常善于制造“第三方”,那个“第三方”就是彼此共同的矛盾。我举个案例:聪明的法官……
如果你狠看重这个同事,就想把事情说清楚,和平解决。
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