Question

包邮的东西要退货，卖家要扣除寄给我的邮费？合理吗？

买了东西，自己的原因需要退货，不是质量问题需要自己出邮费寄给卖家，这个我ok！但是卖家说要扣除她寄给为我的那个邮费，10元，，，请问合理吗？kulian这应该是两码事吧！我也不是第一次退货了，有的卖家挺好的，包邮的不要扣除运费呢！上淘宝的妈妈们来说说。

Answer 1

既然买家包邮，那么就应该承担退货的风险，而且买家写的是10，他有可能只用了5元那也说不定，所以这是间接的把邮费转嫁到买家手中，买家退货就不包邮，那也就是说是买家承担风险，这就不算包邮，反过来将，这样等于买家付邮费了，那卖家又注明包邮，实际上是打着包邮的旗号让买家掏钱。是不平等交易，很明显，不合理，去淘宝投诉他们吧

Answer 2

从淘宝规则出发,这个运费你应该出,为什么?因为店家虽然是包邮产品,同样他的利润也包含其中,你退货了,他的利润同样也就没有了,如果因为你的原因导致交易没有达成你认为别人给你出运费这合理吗?从道德出发,也该自己掏,因为我们是文明买家.我们会为自己的问题承担责任.谢谢

Answer 3

淘宝的规则有设置邮费，如果包邮的话，那是卖家自愿承担买家退货的风险，这邮费是卖家自己要承担的，所以，如果卖家既然有包邮，还要扣除你的邮费的话，那就违反了淘宝的规则，去申请维权吧。

Answer 4

我是淘宝的卖家，也是买家，按照规定来说，包邮产品发生了退货是各自承担各自的运费，但是做为卖家来说，我包邮的产品，如果不是质量问题的话，肯定是要买家承担的，因为，不可能因为买家的一句不喜欢，就要我们承担发货运费，如果一天N多人这样说，那要贴多少呀！还好我的买家都会理解 查看原帖>>

Answer 5

这个合理，无理由退货的，买家承担来回运费！不然你觉得卖家多一些同行像你这样折腾几次，不就亏大了？