Question

杀毒软件打不开.经常自动重启电脑,死机,安全模式下也打不开杀毒软件.有的打的开担扫不出病毒，杀毒软件也

删不掉。一删就自动重启电脑或死机。。。哪位高手来解决下！！！

Answer 1

1.重装下系统
2.下载安装腾讯电脑管家——进行实时防护——顽固克星杀毒。。。

腾讯电脑管家 主要功能：1.杀毒管理二合一，木马查杀升级为专业杀毒，查杀更彻底；2.系统清理能力提升2倍，电脑加速能力提升35%；3.16层实时防护，全方位保护电脑安全；4.电脑管家性能全面优化，大幅降低系统资源占用；5.首页安全体检升级，动感界面、全新体验；6.个性换肤华丽升级，精彩皮肤抢鲜使用；7.软件管理改版，里程碑之作，全新下载、安装体验；8.软件卸载新增“强力清除”功能，卸载更彻底；9.新增IE主页锁定，及搜索结果保护功能；10.安全达人”体系全新上线，登录得金币换礼包。

Answer 2

楼主可以把删不掉的病毒通过瑞星官网上传给瑞星工程师分析，上传地址http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/，上传后可以得到rs开头的查询编码，楼主可以通过此编码查询处理进度及结果

Answer 3

你可以用360快速装机，下载一个最新9.0版360安全卫士，选择里面快速重装系统，全自动装系统。

Answer 4

可能是硬盘问题 建议下载个hdtune检查一下硬盘有没有坏道

Answer 5

1打开任务管理器，结束掉可疑的进程2重装系统