Question

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Extant research examining word-of-mouth (WOM) can be broadly subdivided into three streams of research. In the mid 1960s WOM researchers began examining the network aspect of WOM in an attempt to understand how the information moved from consumer to consumer (e.g., Arndt 1967, Sheth 1971) and the role of individuals as marketplace influencers (e.g., opinion leaders) and information seekers (e.g., Reynolds and Darden 1971; Stafford 1966). In the 1980s two other WOM streams emerged: an examination of negative WOM (e.g., Richins 1983) and individual constructs which influence the persuasiveness of WOM (e.g., Bearden and Etzen 1982). When combined, all three streams of research have produced a large, rich body of literature expanding our understanding of WOM. However, the underlying assumptions and motivations have left certain unexplained gaps and have not captured important factors required for a better understanding of WOM phenomena.Adopting a different perspective would allow us to apply different assumptions and address the unexplored aspects of the WOM phenomenon.

Answer 1

现存的研究成果对口碑(蠕虫)可以大致分为三个流派的研究。在1960年代中期厘清研究人员开始研究网络蠕虫方面试图了解信息搬到消费者从消费(如。,阿恩特1967年,1971年)和角色Sheth个人作为市场影响力(如。,意见领袖)和信息搜索者(如。,雷诺和达顿1971;斯塔福德1966)。在1980年代两个其他蠕虫流出现了:考试的负面蠕虫(如。,1983)和个体结构Richins影响说服力的厘清(如。,Etzen Bearden和1982)。 结合时,所有三个流的研究已经产生了大量、丰富的文献扩大我们的理解蠕虫。然而,潜在的假设和动机已经留下了一些无法解释的差距和没有捕获重要的因素需要了解厘清现象。采用不同的视角将允许我们应用不同的假设和解决未勘探方面的厘清现象。

Answer 2

目前的研究审查的口碑（WOM）大致可分为三流的研究。在上世纪60年代中期，口碑的研究者开始在试图了解信息是如何从消费者对口碑网络方面（例如，阿尔恩特1967，他1971）和个人的作用和市场影响力（例如，意见领袖）和信息搜寻者（例如，雷诺兹和达顿斯塔福德1971；1966）。在上世纪80年代两个口碑流出现：负面口碑的检查（例如，里奇斯1983）和个人建立口碑影响力的说服力，（例如，比尔和etzen 1982）。结合时，三流的研究产生了大量的文献，扩大我们的理解口碑丰富。然而，基本假设和动机有一定原因不明的差距和没有捕获的重要因素，为了更好地理解口碑现象的要求。采用不同的角度将允许我们使用不同的假设和地址的口碑现象的未开发方面的。

Answer 3

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