Question

联想手机A60信息存在手机里的，突然不见了，能找回来吗？

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉影响您的使用了，出现短信丢失的情况，首先建议您进入短信程序，点击菜单键---设置---可用空间查看，如短信存在，就会显示当前短信和彩信具体数量，反之，如没有相关显示，则无法进行恢复，短信已经丢失。
根据上述确认操作后，如短信存在却无法在界面显示，建议您尝试以下操作：
1. 请您将手机通过数据线连接到电脑上，打开电脑端的豌豆荚同步软件(或具有相同功能的同步软件)，如可以通过豌豆荚中显示手机的通话记录和信息，建议通过豌豆荚对机身资料进行备份，然后对设备进行恢复出厂设置处理；
2. 如机身安装了乐安全、360手机安全卫士或其他类似的软件，可能误操作将通话记录和短信进行隐藏，建议您可以单独到这些软件设置中具体查看确认。
另外，在此推荐您可以定时使用乐同步（pim.lenovo.com）对设备内重要资料进行备份，防止信息意外丢失造成损失。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

出现短信丢失的情况，首先建议进入短信程序，点击菜单键---设置---可用空间查看，如短信存在，就会显示当前短信和彩信具体数量，反之，如没有相关显示，则无法进行恢复，短信已经丢失。
根据上述确认操作后，如短信存在却无法在界面显示，建议参考：
1.将手机通过数据线连接到电脑上，打开电脑端的豌豆荚同步软件(或具有相同功能的同步软件)，如可以通过豌豆荚中显示手机的通话记录和信息，建议通过豌豆荚对机身资料进行备份，然后对设备进行恢复出厂设置处理；
2. 如机身安装了乐安全、360手机安全卫士或其他类似的软件，可能误操作将通话记录和短信进行隐藏，建议可以单独到这些软件设置中具体查看确认。
推荐可以定时使用乐同步对设备内重要资料进行备份，防止信息意外丢失造成损失。

Answer 3

下载一个豌豆荚，在电脑上看看有没有，看下时间是不是对的，设置里面有个导入信息的看看有没有，是不是你自己设置了短信的有限时长啊

Answer 4

找不回来，是怎么就不见了呢？你点了回复出厂设置？

追问

没点啊，我下午坐车，路上信号不好，我用手机看贴吧，也没动信息啊，晚上回家看信息的时候发现全都不见了。郁闷死啊。好几百条信息。。。。。。。。。

追答

你短信是存在卡里还是存在手机里的？

追问

存手机里的啊。崩溃腻。。。。。。

追答

好奇怪的事情，从没遇到过。