Question

惠普CQ436，怎么安装独立显卡驱动会蓝屏，驱动精灵的显卡驱动和官网驱动都一样，急急急。。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、您安装ATI独立显卡驱动会蓝屏的情况，很可能是由于没有安装合适的显卡驱动程序或系统有问题造成的。笔记本出厂前并没有对驱动精灵第三方软件进行过测试，是无法保证它的稳定性和准确性的。惠普官方网站上发布了这款笔记本在XP或WIN7系统下的驱动程序，如果您安装的是相应的系统，请您重新确认之前安装是否下面驱动，如果不是，请您首先卸载之前安装的ATI显卡驱动后，再重新安装下面驱动试试。
XP系统下ATI显卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53001-53500/sp53026.exe
WIN7系统下ATI显卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54988.exe
2、如果您重装上面显卡驱动不能解决，建议您重新卸载之前安装的显卡驱动，然后再使用下面手动指定方法来重装显卡驱动试试，方法如下：
（1)请您打开设备管理器，找到ATI显卡设备；
（2)鼠标右键点击显卡设备，选择“更新驱动程序软件”，选择“浏览计算机以查找驱动程序软件（R）”；
（3)选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择（L）”；
（4)选择“从磁盘安装”将路径指向C:\SWSetup\sp53026或sp54988文件夹，找到这个后缀是.inf的文件，点击“打开”按钮；
（5)出现“更新驱动程序警告”不要管继续安装；
（6)安装完成后设备即可正常工作。
3、如果问题依旧，这个情况有可能是系统有问题造成的，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
（1）有的电脑出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
（2）如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

勤问你的电脑是什么操作系统 XP的话 是安装不了独显的

追问

win7旗舰版的。

Answer 3

您用的驱动是不是和你的系统兼容，是不是驱动下的不对呢，

Answer 4

在惠普官方网下载同型号的驱动 安装一下 啊 试试看

追问

就是在惠普官网下的也不行啊

追答

那就是电脑系统问题了 或者硬件问题了 你现重新安装系统 看看啊

追问

在惠普售后服务店那边检测一下午了，人家说硬件没问题的。

追答

你重新装一下系统