Question

您好我新买的三星7572手机十天之内出现三次通话无声音，通话时一点声音也没有，对方也听不到，是不

您好我新买的三星7572手机十天之内出现三次通话无声音，通话时一点声音也没有，对方也听不到，是不是手机有问题，我该怎么办？

Answer 1

     尊敬的三星用户，您好！

通过您的描述建议您：

1：设置-更多设置-移动网络-SIM1/SIM2-网络模式：1.GSM/WCDMA(自动模式）；2.仅GSM；3.仅限WCDMA，选择为仅GSM

2：更换其他sim卡尝试是否同上

3：如无效，建议您备份手机数据恢复手机出厂后从新尝试

4：若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

Answer 2

看下通话音量,处于最大值,如果还不行那就是手机内送话器坏了,须维修!