Question

三星i699电信版无法连接

我的三星i699电信版原来是可以和kies连接并且传输文件什么的，但是不知为什么无法连接了。原来在插上usb线后电脑会有”发现大容量储存设备“的提示，现在也没有了，在”我的电脑“中也没有发现，请问要怎么解决？（我下载了kies）

Answer 1

　　您好，感谢您选择三星产品。

　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

　　1.电脑下载安装KIES最新版本。

　　kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

　　如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上

　　2.设置-应用程序-开发-USB调试关闭，完成以上操作后在待机模式直接与电脑相连即可

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

　　感谢您的支持，祝您生活愉快！