Question

新买的i9300无法打开WLAN

设置-WLAN 显示正在打开WLAN 却没有任何反应

Answer 1

尊敬的三星用户，您好！

根据您的描述，现在出现的故障很可能是硬件故障引起，也可能是手机软件风险导致引起的，为此建议您如下操作:

1.建议您备份手机数据恢复手机出厂后从新尝试操作

2.如操作后依旧无效，建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 2

重启一下机器再试一试，或者重新刷个系统，一般都可解决问题

追问

新买的机子就要刷机？

追答

重启能解决问题吗？

买的是行货还是水货？
如果是水货的话刷机也不影响的，行货的话可以保修。

追问

行货 重启出厂都没有 这种可不可以用三包去退货 毕竟刚买回来一天不到

追答

你可以打电话问问客服，应该是可以的