Question

惠普CQ40开机黑屏但是Caps键和Scroll灯有规律的亮四下灭一会再亮四下是怎么回事？

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.机器开机后 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁，一般为机器的硬件故障报警，连续闪烁4次说明显卡控制器无法正常运行；
2.由于我们接触不到您的笔记本，对于您笔记本遇到的显卡控制器故障，无法进一步帮助您判断，推荐您联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
如果您需要查询惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

Answer 2

主机自动重起