我是酒店前台服务员,酒店退房推迟到2点,我在1点通知客人退房时间,可是客人很生气想再推迟1小时怎么办
7个回答
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通知客人退房提前十分钟左右就好啦!如果客人想推迟你就可以和他们说酒店规定推迟多久要怎么收费就好啦
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那就善意的告诉客人酒店的规定,超出的时间是要计费的。在微笑的细问客人需要推迟几小时,给起办理相关手续即可!相信通情达理的客人一定会一拍即合
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